我們如何收集和使用你的私隱資料
當你使用 rj11 的支付渠道如 FPS、PayMe 或 AlipayHK進行存款或提款，我們會收集相應的個人資料，這些資料用於驗證帳戶身份、交易安全，以及符合本地法律的合規程序。我們同時會記錄你在平台上的活動，例如登入時間、交易歷史等，以提升服務品質。資料僅用於我們提供和改善娛樂服務，會根據本地資料保留期限妥善保存，並採用行業標準的安全措施保護資料免受未授權存取。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡我們
資料私隱查詢與申請更改
若你想查閱、更正或刪除你的資料，可隨時聯絡我們的本地客服。我們提供24小時電郵支援，同時設有電話熱線，方便你在任何時間獲得協助。你亦可以提交電子表格申請資料修改，我們會在合理時間內作出回應。所有資料請求將在符合法律條例下處理，並由專業團隊確保資訊安全。
客服電郵
你可以電郵我們了解資料詳情或申請更改，我們的客服團隊會24小時內回覆。
電話支援
電話支持由香港本地團隊提供，支持時間全天候，快速回應你的查詢。
資料查閱表格
提交資料查閱表格，我們會在合理時間內提供你的資料副本或做出修改。
資料安全
我們點樣保障你的私隱和資料安全
我們採用多層安全措施，包括資料加密、帳號登入驗證，確保資料只由你本人存取。我們會定期檢視資料存留期限，並在不需要時即安全刪除。你的帳戶資料只用於娛樂平台，未經你允許不會提供給第三方。我們的團隊會定期進行安全測試，一旦發現資料洩漏風險，會即時採取措施保障。若你想調整資料存取權限，請聯絡我們的本地客服或提交申請。
資料加密
我們使用行業標準的資料加密技術保障你的登入和交易資料。
帳戶安全
帳戶啟用雙重驗證，避免未授權登入，保障資金和個人資料。
資料存留
我們會在法律要求或服務需要後，合理期限內保留你的個人資料。
資料刪除
你可隨時要求我們刪除部分或全部個人資料，我們會在合理時間內處理。
登入驗證
手機OTP驗證確保每次登入安全，支援FPS和手機登入流程。
隱私政策更新
我們會定期檢討私隱政策，並於網站公布最新版本，確保透明度。
私隱政策常見問題
我們採用最新的資料加密技術和多重驗證流程，確保手機登入、付款資料和帳戶資訊的安全。
當然，你可以隨時聯絡我們的本地客服，透過表格申請查閱、更正或刪除你的個人資料。
除非法律另有規定，我們會在不再需要用處時，依照本地法例將你的資料安全刪除。
所有交易均經由 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地支付渠道進行，並採用即時驗證，保障每次存提款的安全。
你可以透過我們的電郵或電話聯絡我們，提交資料修改請求，我們會在合理時間內回應。
一旦發現資料洩漏，我們會立刻啟動應急措施，並通知受影響用戶，以作出相應安全提醒。
可以。請聯絡我們本地客服提交關閉帳戶申請，我們會協助完成資料删除流程。